Prošle godine smo izračunali tačno koliko šaljemo platformama za oglašavanje. Ispalo je skoro hiljadu evra po šaletu mjesečno — novac koji na papiru prosto nestane u sloju pretrage.
Odlučili smo nešto jednostavno. Onog dana kada nam gost piše direktno, šaljemo mu isti kalendar, iste šalete i cijenu oko 15 % nižu. Ta ušteda je stvarna — sastoji se od naknade za domaćina, naknade za gosta i konverzije valuta, sve u jednom broju koji mi kontrolišemo.
A gost dobija više od novca. Direktna rezervacija znači da možemo da pomjerimo datume kada vam kasni let, da zamijenimo šale ako se nešto pokvari ili da svratimo do vašeg stola sa čašom rakije kada je veče za to.
Velike platforme su korisne za otkrivanje. Hvala im — tako nas većina gostiju i pronađe. Ali kada nas pronađete, javite se direktno.